DXに全社を挙げて取り組む企業は6割、事業変革を達成した企業は3割【日本生産性本部調べ】

日本生産性本部は、2月16日、提言「企業のDXを進めるための人材戦略～DXと人材戦略に関するアンケート調査からの知見」を公表した。

同提言は、2021年12月9日に発表した「新政権への期待とDXに関する緊急アンケート調査」から、主に「DX人材戦略」に関する結果をもとに、DXに取り組む企業の現状と課題について取りまとめた。同調査は、2021年10月18日～11月8日、上場企業の経営者（社長、会長）、もしくはデジタル戦略専門役員を対象に、郵送およびインターネットを通じて実施し、143社から有効回答を得たもの。

DXに積極的に取り組む企業の目的や進捗状況を明らかにすることで、これから取り組む企業への知見の提供を目的としているという。特に、DXに全社を挙げて取り組んでいる「DX推進企業」では、トップ自らDXを推進し、「新規事業の創出」や「ビジネスモデルの変革」などに成果を上げている姿が浮き彫りになった。

【DXと人材戦略に関する企業アンケート調査の主な結果と示唆】

・DXに「全社を挙げて取り組んでいる企業」（以下、「DX推進企業」）は、全体の63.6％。従業員規模別にみると、従業員5000人以上の大企業では86.2％、従業員1000人未満の中堅企業では44.4％が「全社を挙げて取り組んでいる」と回答。

・DXの目的が達成された項目について、「業務効率化・コスト削減」が7割。一方、「新規事業の創出」「ビジネスモデルの変革」など本来DXに期待される事業革新を達成した企業は、3割前後にとどまる。DX推進企業でも同様に低調で、日本のDXは道半ばである。

・DXのための組織改革について、「特に取り組んでいない」企業が4割と最多。「出島などイノベーションのための組織の創設」や「企業理念や存在意義（パーパスなど）の明確化」を行った企業はいずれも25.2％にとどまり、DX推進企業においても、「特に取り組んでいない」企業は26.4％で、DXが組織を変えるところまでは進んでいない。

・DX人材の課題について、「DX人材が不足している」が91.4％と圧倒的に多く、次いで「DX人材の適切な育成方法が分からない」（42.4％）、「労働市場でDX人材不足のため採用が進まない」（24.5％）、「人事制度が全体的に硬直的で、優れたDX人材を採用できない」（24.5％）と採用・育成の両面に課題を抱えている。

・デジタル化時代に対応するための人事制度見直しについて、「テレワークなど多様な働き方の導入」（61.5％）が最多。「成果主義の本格化」「デジタル人材向けの処遇制度等の導入」「年功的賃金の廃止・縮小」など本格的な人事制度改革はいずれも約1割。DX推進のための組織改革や人事制度改革など、重要な方針転換が進んでいないことは、大きな課題。

・DX人材育成のための社員研修を「実施していない」が約4割。特に、従業員規模1000人未満の中堅企業では66.7％が「実施していない」と回答。DX人材不足の中でも、DX人材育成のための社員研修は多くの企業で行われておらず、大きな課題。

提言の全文は、日本生産性本部のWebサイトから閲覧できる。