ISO 30414:2025における採用に関連する人的資本メトリック
岩本 隆 2025.12.15
- 人事
- 人的資本
2025年8月に出版された人的資本報告・開示の国際規格である「ISO 30414:2025」（ISO 30414の第2版）では、合計11の人的資本領域で69の人的資本メトリック（Metric：測定基準）が示されており、本稿では69の人的資本メトリックの内、採用に関連する人的資本メトリックについて記す。
ISO 30414:2025では、採用に関連する人的資本メトリックは7つ示されている。図表1に採用に関連する7つの人的資本メトリックを示す。TBDはTo Be Determined（未確定）の略である。
採用に関連する7つの人的資本メトリックのISO 30414:2025の参照元となる国際規格のタイトルを以下に記す。規格番号のTSはTechnical Specifications（技術仕様書）の略である。
1. ISO/TS 30410:2018－Impact of hire metric（採用のインパクトのメトリック）
2. ISO/TS 30411:2018－Quality of hire metric（採用の質のメトリック）
3. ISO/TS 30421:2021－Turnover and retention metrics（離職・維持のメトリクス）
4. ISO/TS 30430:2021－Recruitment metrics cluster（リクルートメントメトリクスクラスター）
採用に関してはこれら4つの国際規格以外にも以下の国際規格が出版されている。
・ISO 30405:2023－Guidelines on recruitment（リクルートメントのガイドライン）
採用に関連する7つの人的資本メトリックは「人数」、「金額」、「時間」、「効果」に関するメトリックで構成される。
人数：応募者数→候補者数→オファー受諾者数→採用者数に関して、応募者→候補者とオファー受諾者→採用者のコンバージョン率のメトリックがISO 30414:2025に示されている。
金額：総リクルートメントコストと一人当たり採用コストのメトリックが示されている。これらのコストには外部コストに加え内部コストも含まれるので、管理会計システム等を活用して内部のコストも計算できるようにしておくことが必要である。
時間：空きポジションを埋めるまでの時間と、クリティカルな空きポジションを埋めるまでの時間のメトリックが示されている。採用までの時間がかかればかかるほど機会ロスが生まれるので、時間に関するマネジメントも重要である。
効果：採用の質のメトリックが示されている。採用の質については各企業で評価指標を設定して定量化することが必要となる。
ISO 30414:2025では採用に関連するメトリックは7つに絞られているが、採用に関してはこれら7つ以外にも数多くのメトリックが存在する。採用のメトリックを活用する目的は採用のROI（Retune On Investment：投資利益率）を高めていくことであり、ISO 30414:2025に示されている7つのメトリック以外でも自社にとって重要と考えられるメトリックがあれば、より幅広くメトリックを活用すると良いであろう。
ISO 30414:2025では、採用に関連する人的資本メトリックは7つ示されている。図表1に採用に関連する7つの人的資本メトリックを示す。TBDはTo Be Determined（未確定）の略である。
| 人的資本領域 | 人的資本メトリック | 参照する国際規格 | ||
| 1 | コスト | 1 | 総リクルートメントコスト | ISO/TS 30421 |
| 2 | 一人当たり採用コスト | ISO/TS 30421 | ||
| 2 | リクルートメント | 3 | 応募者コンバージョン率（選考通過した応募者に対する候補者の比率） | ISO/TS 30430 |
| 4 | 空きポジションを埋めるまでの時間 | ISO/TS 30430 | ||
| 5 | クリティカルな空きポジションを埋めるまでの時間 | ISO/TS 30410 | ||
| 6 | 正式なオファーの受諾率 | TBD | ||
| 7 | 採用の質 | ISO/TS 30411 | ||
採用に関連する7つの人的資本メトリックのISO 30414:2025の参照元となる国際規格のタイトルを以下に記す。規格番号のTSはTechnical Specifications（技術仕様書）の略である。
1. ISO/TS 30410:2018－Impact of hire metric（採用のインパクトのメトリック）
2. ISO/TS 30411:2018－Quality of hire metric（採用の質のメトリック）
3. ISO/TS 30421:2021－Turnover and retention metrics（離職・維持のメトリクス）
4. ISO/TS 30430:2021－Recruitment metrics cluster（リクルートメントメトリクスクラスター）
採用に関してはこれら4つの国際規格以外にも以下の国際規格が出版されている。
・ISO 30405:2023－Guidelines on recruitment（リクルートメントのガイドライン）
採用に関連する7つの人的資本メトリックは「人数」、「金額」、「時間」、「効果」に関するメトリックで構成される。
人数：応募者数→候補者数→オファー受諾者数→採用者数に関して、応募者→候補者とオファー受諾者→採用者のコンバージョン率のメトリックがISO 30414:2025に示されている。
金額：総リクルートメントコストと一人当たり採用コストのメトリックが示されている。これらのコストには外部コストに加え内部コストも含まれるので、管理会計システム等を活用して内部のコストも計算できるようにしておくことが必要である。
時間：空きポジションを埋めるまでの時間と、クリティカルな空きポジションを埋めるまでの時間のメトリックが示されている。採用までの時間がかかればかかるほど機会ロスが生まれるので、時間に関するマネジメントも重要である。
効果：採用の質のメトリックが示されている。採用の質については各企業で評価指標を設定して定量化することが必要となる。
ISO 30414:2025では採用に関連するメトリックは7つに絞られているが、採用に関してはこれら7つ以外にも数多くのメトリックが存在する。採用のメトリックを活用する目的は採用のROI（Retune On Investment：投資利益率）を高めていくことであり、ISO 30414:2025に示されている7つのメトリック以外でも自社にとって重要と考えられるメトリックがあれば、より幅広くメトリックを活用すると良いであろう。
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